2016-01-18から1日間の記事一覧

前の職場 ・担当するお客様には3個以上質問しよう! →質問される=自分に興味がある=好感→→→信頼関係 今の職場 ・質問に答えるという作業は、大脳にストレスを与える →お客様はリラックスしに来ている=不必要な質問はしない! →お客様は非日常を味わうた…